CONDITIONS GENERALES DE VENTE

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

L’achat des produits proposés sur le site www.absolutelypom.com est soumis aux présentes conditions générales de vente.
Les langues disponibles pour conclure le contrat avec www.absolutelypom.com sont le français et l'anglais. En cas de différence entre les deux versions, c’est la version française qui prévaut.
ABSOLUTELY PÔM se réserve le droit d’adapter ou de modifier les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur le site. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions en vigueur à la date de la passation de la commande. 
En outre à chaque passage de commande sur le site www.absolutelypom.com, il vous sera demandé de confirmer votre acceptation des présentes conditions générales de vente en vigueur.
Les photos des articles en vente sur le site www.absolutelypom.com n’ont aucune valeur contractuelle. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur www.absolutelypom.com à l’intérieur de chacune des fiches produits. Les images et les couleurs de produits pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l’effet du navigateur internet et de l’écran utilisé.
Il est précisé que les commandes passées sur le site www.absolutelypom.com sont réservées aux consommateurs, au sens qu’en donnent la loi et la jurisprudence, agissant exclusivement pour leur propre compte et domiciliés en France métropolitaine et à l'international.
L’achat de produit(s) par un professionnel en vue de la revente est interdit.

ARTICLE 2 – IDENTIFICATION  DE L’AUTEUR DE L’OFFRE

ABSOLUTELY PÔM SARL au capital de 15.000 euros
Immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 512 909 185
Siège social : 74 rue Pierre Demours, 75017 Paris
N° de TVA intra-communautaire : FR 77 512 909 185
Siret : 51290918500013
Téléphone : 33 1 56 64 00 74

ARTICLE 3 – PRIX DES PRODUITS ET CONDITION DE VALIDITE

Les prix des produits vendus sur le site www.absolutelypom.com sont indiqués par article et s’entendent toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Au moment de la validation de la commande, le prix à payer par le client s’entend du prix tout compris, soit la somme du prix TTC des articles qui composent la commande augmentée des frais de livraison.
Les frais de télécommunication inhérents à l’accès du site demeurent à la charge du client.
Les conditions de durée de validité de nos offres produits et de prix sont déterminés par l’actualisation du site à la sortie de nos collections ou de nos promotions et demeurent applicables tant qu’elles restent accessibles de notre fait.

ARTICLE 4 – ACHAT ET DISPONIBILITE DES PRODUITS SUR L’E-SHOP D’ABSOLUTELY PÔM

Pour acheter sur l’e-shop d’ABSOLUTELY PÔM,
- Commencez par faire votre sélection en vous promenant sur le site www.absolutelypom.com.
- Cliquez sur les images pour accéder pages produits afin de visualiser le détail de chaque produit.
- Ajoutez les articles à votre panier après avoir sélectionné la taille, le coloris et la quantité en cliquant sur «ajouter au panier».
- Vérifiez alors les éléments de votre commande et corrigez éventuellement les erreurs commises lors de la saisie.
- Pour supprimer un article, cliquez sur « Supprimer » et pour changer le nombre d'articles, modifiez la quantité. Le montant de votre commande se mettra automatiquement à jour.
- Vous pouvez alors finaliser votre commande ou choisir de continuer votre shopping.
- Avant de procéder à l'achat des produits par la transmission du formulaire de commande, il vous sera demandé de lire attentivement les Conditions Générales de Vente. Avec la transmission télématique du formulaire de commande, vous acceptez les Conditions Générales de Vente et vous vous engagez à observer, dans les rapports avec ABSOLUTELY PÔM, ces Conditions.

Préalablement à la première commande le client devra créer un compte sur le site. Ce compte sera accessible à tout moment par le client grâce à ses identifiants (adresse e-mail et mot de passe).
Lors de la commande, le client accepte de fournir les informations qui lui sont demandées et s’engage sur la véracité de ces dernières (nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail, type de carte de paiement, numéro de carte, date d’expiration et cryptogramme de la carte).
ABSOLUTELY PÔM s’engage à traiter les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles et dans un délai de 3 jours ouvrés à compter du jour suivant la validation de la commande. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans les cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients.
En cas d’indisponibilité du produit après passation de la commande, ABSOLUTELY PÔM vous informera par email ou par téléphone dans les meilleurs délais, en vous proposant soit de commander un autre article présenté sur le site www.absolutelypom.com en remplacement, soit d’annuler votre commande. Si vous choisissez d’annuler votre commande, vous serez remboursés si votre compte bancaire a été débité. Le remboursement de la somme concernée s’effectuera par crédit sur le compte bancaire de la carte ayant servi au paiement au plus tard dans les 30 jours.
ABSOLUTELY PÔM se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Toute commande ne sera prise en compte qu’après acceptation du paiement.
Un récapitulatif de votre commande vous sera adressé par courrier électronique à l’adresse e-mail que vous nous avez indiquée. Ce récapitulatif de commande vaudra accusé de réception de votre commande sur lequel figurera la description des produits ABSOLUTELY PÔM sélectionnés, la quantité, le prix TTC ainsi que le montant des frais de port.

ARTICLE 5 - CONDITIONS DE PAIEMENT – PAIEMENT SECURISE

Le règlement des achats du client s’effectue par carte bancaire uniquement (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard).
La commande n’étant validée que si les produits sont disponibles, la transaction sera immédiatement débitée sur la carte bancaire du client après vérification des données de celle-ci, à réception de l’autorisation de débit de la part de la société émettrice de la carte bancaire utilisée par le client.

Conformément aux dispositions de l’article L132-2 du code monétaire et financier l’engagement de payer donné au moyen d’une carte de paiement est irrévocable.
En communiquant son numéro de carte bancaire et les informations mentionnées ci-dessous, le client autorise la société ABSOLUTELY PÔM à débiter sa carte bancaire du montant total TTC de sa commande (frais de livraison inclus).
A cette fin, le client confirme qu'il est le titulaire de la carte bancaire à débiter et que le nom figurant sur cette carte bancaire est bien le sien puis communique dans un environnement sécurisé sur le site de notre partenaire de paiement Société Générale, le numéro à seize chiffres et la date d'expiration, figurant au recto de sa carte bancaire, ainsi que les numéros du cryptogramme visuel figurant au verso de sa carte bancaire.
Dans l’hypothèse où, pour quelque raison que ce soit, le débit de sommes dues par le client s'avèrerait impossible, la vente effectuée serait immédiatement résolue de plein droit et le processus d'achat par voie électronique annulé.
La Société Générale est seule, à travers son espace sécurisé, à avoir connaissance des informations bancaires du client. Ces informations ne transitent en aucune manière sur le site www.absolutelypom.com.

ARTICLE 6 – EXPEDITION ET LIVRAISON

Au moment de la saisie de sa commande, le client doit choisir le mode de livraison proposé sur le site marchand (Colissimo ou Chronopost) et le lieu de la livraison. Dans tous les cas, le lieu de livraison doit être situé en France métropolitaine et à l'international.
Délai de livraison pour toute commande passée avant 10h hors week-ends et jours fériés, sous réserve de validation du paiement :

Livraison standard Colissimo :
entre 2 à 5 jours ouvrables à partir du jour d’expédition (hors week-ends et jours fériés) en France; et entre 3 à 8 jours pour l'international.

Livraison express Chronopost :
Pour toute commande passée  avant 10h, hors week-end et jours fériés, sous réserve de disponibilité des produits et de validation du paiement, ABSOLUTELY PÔM s’engage à préparer votre commande dans l'après-midi et à la remettre à Chronopost en fin de journée. Les services de Chronopost garantissent ensuite une livraison en France métropolitaine, Corse incluse, dans un délai de 24h à compter de la prise en charge, hors week-ends et jours fériés.
Lorsqu'un colis quitte les entrepôts de la société ABSOLUTELY PÔM pour être acheminé à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande, ce dernier reçoit par voie électronique de la part du site www.absolutelypom.com une confirmation d'expédition sur laquelle est indiqué le numéro de suivi de son colis.
Le client peut suivre l'état d'avancement du traitement de sa commande dans son espace personnel sécurisé VOTRE COMPTE accessible sur le site www.absolutelypom.com ou en se rendant, muni de son numéro de suivi de colis, sur les sites Internet mis à disposition par Colissimo : http://www.coliposte.net pour la livraison en Colissimo ou Chronopost : http://www.chronopost.fr pour la livraison en Chronopost
Il appartient au client de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toute réserve et réclamation qui apparaîtrait justifiée, voire même de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d'avoir été ouvert ou s'il porte des traces manifestes de détérioration. Lesdites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours ouvrables, non compris les jours fériés, suivant la livraison des produits ; une copie sera immédiatement adressée à la société ABSOLUTELY PÔM. Le défaut de réclamation dans lesdits délais éteindra toute action contre le transporteur conformément aux dispositions de l'article L 133-3 du code de commerce.
Le client doit s'assurer que les articles qui lui ont été livrés correspondent à sa commande. Dans l'hypothèse où les articles livrés ne seraient pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le client devra en informer le Service Relation Client-E-shop- de ABSOLUTELY PÔM par e-mail : serviceclient@absolutelypom.com et retourner les articles à l'adresse indiquée dans les conditions prévues à l'article 7.
Chaque livraison est réputée effectuée dès la mise à disposition du colis auprès du client par le transporteur, matérialisé par le suivi de livraison proposé sur les sites internet de Colissimo ou de Chronopost.
Si 5 jours ouvrés après la notification par ABSOLUTELY PÔM de l’expédition des produits, le client n’a pas de nouvelle de sa commande, il doit se rapprocher du bureau de poste le plus proche du lieu de livraison. Si ni le bureau de poste, ni le système de livraison du transporteur correspondant (Colissimo ou Chronopost) n’ont pas de trace du colis, le client doit se rapprocher du service client d’ABSOLUTELY PÔM qui ouvrira une enquête auprès des services de la Poste.
Les délais de réponse définitive de la Poste varient de une à trois semaines à compter de la prise en compte du dossier par ABSOLUTELY PÔM.
Si le colis est retrouvé, il est envoyé au client et la procédure de réception suit son cours normal.
Si le colis est déclaré perdu, ABSOLUTELY PÔM avise alors le client par mail et procède immédiatement au remboursement du colis (produit et frais de port compris) .

ARTICLE 7 – SATISFAIT OU REMBOURSE

Conformément aux articles L.121-20 et suivants du code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de réflexion de sept jours francs à compter de la livraison pour revenir sur sa décision et retourner le(s) article(s) commandé(s) sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour qui resteront à sa charge.
Lorsque plusieurs articles commandés sur le site www.absolutelypom.com ont été expédiés en une seule fois (par colis unique) et que le client décide, pendant le délai de réflexion, de les retourner en totalité, les frais de livraison aller lui seront remboursés. En revanche si une partie seulement des articles commandés et expédiés en une seule fois est retournée pendant le délai de réflexion, les frais de livraison aller demeureront à sa charge.
Au-delà de ce délai de 7 jours aucun retour ne sera accepté.
Si le retour est dû à une erreur de la part d’ABSOLUTELY PÔM, les frais de livraison de l’aller qui ont été payés par le client lui seront remboursés.
Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine, complets, étiquetés, neufs, non portés, non lavés et accompagnés du bon de retour (à éditer dans la rubrique « Mon compte ») soigneusement rempli et d’une copie du bon de livraison, à l’adresse suivante : ABSOLUTELY PÔM - Retours E-shop
- 74 rue Pierre Demours – 75017 PARIS
En l’absence de bon de retour, ABSOLUTELY PÔM ne pourra procéder au remboursement des produits retournés.
Il appartiendra au client de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les articles devront être retournés par envoi recommandé, ou par tout autre moyen donnant date certaine, les frais et risques de retour restant à la charge du client.
Si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies et une fois les marchandises reçues, contrôlées, et acceptées par nos services, ABSOLUTELY PÔM remboursera les articles retournés au prix facturé (frais de livraison inclus), selon le mode de paiement des articles, par crédit sur le compte bancaire du client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement dans les 30 jours suivant la réception, par la société ABSOLUTELY PÔM, des articles retournés.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis par le client ne seront pas remboursés.
Il est précisé que dans le cadre de l’utilisation du « Service Cadeau », le droit de rétractation reste au bénéfice exclusif du client et ne peut en aucun cas être exercé par le destinataire du cadeau.

ARTICLE 8 – GARANTIE ET RESPONSABILITE

Les produits vendus sur le site www.absolutelypom.com sont soumis aux conditions de garanties légales prévues par les articles L 211-4, L 211-5 et L 211-12 du Code de la consommation ainsi que par les articles 1641 et 1648 du Code civil :
Article 1641 Code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 du Code civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu par l'article 1642-1, l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices apparents.
Article L211-4 du Code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L211-5 du Code de la consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit : 
1.1. Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
1.2. Présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L211-12 du Code de la consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
La responsabilité de la société ABSOLUTELY PÔM ne saurait être engagée en cas de :
 manquement à des obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure ; 
différences non substantielles entre les photos, textes et illustrations des articles sur notre site et les articles commandés.

ARTICLE 9 –RECLAMATIONS

Pour toute information, réclamation ou question relative aux conditions de vente par correspondance mises en place par la société ABSOLUTELY PÔM ou aux articles eux mêmes, les clients devront s’adresser au Service Client – E-shop – 74 rue Pierre Demours – 75017 PARIS ou par email à serviceclient@absolutelypom.com en rappelant dans les deux cas la référence et la date de la commande.

ARTICLE 10 –CONFIDENTIALITES DES DONNEES

La société ABSOLUTELY PÔM gère un fichier électronique qui recense certaines données à caractère personnel relatives à ses clients. Lors d'une commande passée sur le site www.absolutelypom.com par tout nouveau client, cette base de données est enrichie au moyen d'informations le concernant, qui permettront, par la suite, de mieux répondre à ses attentes et de faciliter les prestations d'assistance assurées par le Service Relation Client – E-shop- ABSOLUTELY PÔM.
Cette base de données a fait l'objet d'une déclaration, conformément aux prescriptions requises par la loi relative à l'Informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004 sous le numéro 1372752.
Dans l'hypothèse où le client consentirait à communiquer des données individuelles à caractère personnel, il disposerait alors du droit individuel d'accès, de retrait et de rectification prévu par la loi et pourra à cet égard faire supprimer les informations le concernant qui ne seraient plus pertinentes, en faisant la demande par écrit à la société ABSOLUTELY PÔM, à l'adresse suivante : Service Relation Client – E-shop - 74 rue Pierre Demours – 75017 PARIS ou par e-mail à : serviceclient@absolutelypom.com
En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de leur compte sur Internet, les clients seront susceptibles de choisir s'ils souhaitent recevoir des offres de la marque ABSOLUTELY PÔM.

ARTICLE 11 – DROIT DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

La marque "ABSOLUTELY PÔM", les illustrations, les logos et slogans, les dessins et modèles figurant sur le site sont et demeureront la propriété exclusive de la société ABSOLUTELY PÔM SARL. Toute reproduction totale ou partielle, pour quelque motif et sur quelque support que ce soit, sans accord exprès et préalable de la société ABSOLUTELY PÔM SARL, est strictement interdite en application des articles L335-2 et L 335-3 de la propriété intellectuelle et constitue une contrefaçon et un délit.

ARTICLE 12 – FORCE MAJEURE

L'exécution par la société ABSOLUTELY PÔM de tout ou partie de ses obligations sera suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait l'exécution. Sont considérés comme tels, notamment, sans que cette liste soit limitative, la guerre, les émeutes, l'insurrection, les troubles sociaux, les grèves de toute nature et les problèmes d'approvisionnement de la société ABSOLUTELY PÔM.
La société ABSOLUTELY PÔM informera le client d'un semblable cas fortuit ou de force majeure dans les sept jours de sa survenance. Au cas où cette suspension se poursuivrait au-delà d'un délai de quinze jours, le client aurait alors la possibilité de résilier la commande en cours, et il serait alors procédé à son remboursement dans les conditions énoncées à l'article 6 des présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 13 – LITIGES – LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de difficulté survenant à l'occasion de la commande ou de la livraison des articles ABSOLUTELY PÔM, le client aura la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable, notamment avec l'aide d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Tout litige susceptible de résulter de l'interprétation ou de l'exécution des présentes conditions générales de vente et de ses suites sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.